Clips vom Camcorder ziehen, aber wie ???

Brauch dringend eure Hilfe...

Ich habe mir einen neuen Camcorder gekauft, Panasonic NV-GS320 und wollte den nun mit ADOBE Premiere pro ansteuern, d.h. die Clips vom Band ziehen.
Über USB passiert nichts.. obwohl das beiliegende Programm von Panasonic die clips runterzieht.
Dann habe ich bei Premiere pro in der Hilfe Datei nachgesehen. Da steht das Firewire unterstützt wird, aber nichts von USB...

Naja, hab mir ein entsprechendes Kabel gekauft, aber da tut sich immer noch nichts...

Was passiert eigentlich, wenn man ein Firewire-Kabel anschließt ??? Muß sich nicht irgendwie Windows melden, so wie beim USB-Anschluß ???

Wenn ich die Kamera mit dem Kabel verbinde, regt sich bei Windows nichts...

Irgendwie komme ich nicht weiter, hat einer eine Idee von euch ???
Stimmt es, dass Premiere Pro nur Firewire unterstützt ???

Hi,

Wenn ich die Kamera mit dem Kabel verbinde, regt sich bei Windows nichts...

das ist schonmal schlecht. Hast du schon einen Blick in das Firewire-Tutorial geworfen? Tutorial: Wie behebt man Firewire-Probleme
Da findest du ein paar Lösungsansätze für Firewire-Probleme.

Grüße
Helferlein

Tja, was soll ich sagen...

Habe alles gemacht, was in den Tips (vielen Dank dafür..) steht.
Updates von Windows mit den patches usw. aber nichts hilft.
Habe jetzt an drei PC´s die Kamera probiert und dort jeweils auch die Hinweise durchgeführt aber es läuft nicht.
Die Kamera wird nicht erkannt, d.h. es gibt beim einstecken keine Reaktion.

Ich kanns mir irgendwie nicht vorstellen, dass eine nagelneue Kamera defekt sein soll... aber was soll ich noch machen ???

Es gibt jetzt die Möglichkeit die Kamera zur Reparatur zu schicken (Panasonic) oder sie zurück an den Händler zu schicken und das Geld wieder zu erhalten.
Alles ist mit viel Zeit verbunden....
Leider ist die Kamera neu im Augenblick schwer zu bekommen, überall ausverkauft..

Was würdet ihr mir raten !!!

Hi,

hast du es denn auch mal mit einem anderen Kabel ausprobiert?

Grüße
Helferlein

Zitat von Helferlein

Hi,

hast du es denn auch mal mit einem anderen Kabel ausprobiert?

Grüße
Helferlein

Nee, hab ich nicht... das Kabel habe ich mir gestern für 15 Euro beim Media-Markt gekauft. Soll angeblich ein Qualitätskabel sein...

Bei Panasonic haben die mir erzählt, das jedes gute Firewire-Kabel passen müßte, also ich brauche kein "Spezialkabel" von Panasonic..

Hi,

also hast du doch nicht alles gemacht, was in dem Tutorial steht.

Ein teures Kabel von Panasonic brauchst du nciht, aber es kann durchaus mal zu Kontaktproblemen mit einzelnen Kabeln kommen. Daher auch der Hinweis es mal mit einem anderen Firewire-Kabel zu probieren. Ein Einfaches für 4,50 aus dem EDV-Geschäft reicht völlig aus.

Grüße
Helferlein

Ich war gerade nochmal mit der Cam beim Media-Markt. Die haben mir freundlicherweise ein Kabel gegeben und dann habe ich die Camera mit dem Kabel an einem Notebook getestet.
Aber auch ohne Erfolg...

Ich kann es mir irgendwie nicht erklären, dass beim einem neuen Camcorder die Schnittstelle nicht funktioniert.
Andererseit, was soll ich noch tun, mehr geht nicht.

Es muß doch beim reinstecken des Steckers bei Betriebssystem irgendeine Reaktion erfolgen !!
Also, z.B. dass ein Gerät erkannt wurde und anschließend sollte auf dem Arbeitsplatz ein Gerät erscheinen, oder ???

Ich dreh noch durch... sowas habe ich noch nie erlebt

Hi,

Ich kann es mir irgendwie nicht erklären, dass beim einem neuen Camcorder die Schnittstelle nicht funktioniert.

du wärst aber nicht der Erste dem das passiert.

Es muß doch beim reinstecken des Steckers bei Betriebssystem irgendeine Reaktion erfolgen !!

Ja. Es erfolgt der normale Windows "Gong" für neue gefundene Hardware, und danach sollte der Camcorder im Gerätemanager zu finden sein.

was soll ich noch tun, mehr geht nicht.

Hast du mal mit einem anderen Camcorder aus dem Bekanntenkreis eine Gegenprobe gemacht? Wenn damit alles geht, dann liegt es eindeutig am Camcorder, und du wirst den Service von Panasonic in Anspruch nehmen müssen. Wenn es mit einem anderen Camcorder ebenfalls nicht geht, dann solltest du nochmal alle anderen Faktoren (FW-Schnittstelle, Kabel....) überprüfen.

Grüße
Helferlein

Danke... Danke für die Hilfe..

Ich habe nochmal mit Panasonic telefoniert. Die waren sehr nett am Telefon und haben mir den Reparaturservice hier in Hamburg genannt.
Dort haben sie mir gesagt, ich solle mit der Kamera mal vorbeikommen. Die würden die Cam testen und gegebenefalls reparieren (Garantie).

Im Übrigen ist dieser Fall gar nicht mal so selten. Offensichtlich fährt Firewire mit einer höheren Betriebsspannung und ist damit empfindlicher.

Naja, morgen weiß ich mehr. Wenns interessiert werde ich das Ergebnis berichten..

Alles Schei... ich dachte, ich könnte mich über Ostern mit der Cam beschäftigen... wieder nichts !!!

Ich hatte das Problem auch schon. Die Ursache hört sich simpel an, das Resultat war eine 500,- Euro-Reparatur (nach abgelaufener Garantiezeit): Steckt man das Firewire-Kabel falsch herum in den Computer (ja, das soll vorkommen und es funktioniert manchmal sogar), liegt plötzlich auf dem falschen Pin eine Spannung und die IC´s werden zerstört. Das komplette Bauteil muss ausgetauscht werden. Unangenehm, aber wenn man es einmal miterlebt hat, ist man fortan sehr sehr vorsichtig.