Seltsame Antwort von Kundendienst

Was haltet ihr von folgender Antwort eines Kundesdienstes auf die Frage, ob es sich um ein EG-S Gerät bei einer Panasonic handelt?

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Die von uns verkauften Produkte enthalten den Standardlieferumfang
der Herstellers und sind für den Deutschen Markt bestimmt.

ich weiss garnicht was du hast
was ist denn verkehrt an der antwort???
die passt vielleicht nicht zur frage
aber ansonsten ist doch da nichts dran auszusetzen
die haben doch recht

*g*
mfg calvin

ALso heißt das, dass ich ein EG Gerät bekomme?

ja. denn eg heisst, dass die cam

Alex2k3 postete
für den Deutschen Markt bestimmt

ist.

Was hast Du denn da eigentlich genau gefragt? ......

Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser.
Auf die Frage hätte man ganz einfach mit ja oder nein antworten können, die Antwort hätte mich auch stutzig gemacht. Auch die EB-Ausführungen mit kopiertem deutschem Handbuch sind für den deutschen Markt bestimmt, die Antwort ist also nur wischiwaschi. Ich würde nachbohren und bei einer Bestellung auch gleich klar machen, daß ich andere Modelle umgehend zurückschicke.

Also gefragt habe ich folgendes:

"Da bei ihnen auf der HP nur NV-GS250 steht und nicht EG-S hintendran, handelst es sich dann um ein EG-S Gerät oder nicht?"

@dackelpack
Genau das meine ich auch. Ich werde dann wohl deinem Rat folge leisten und das klar machen, wenn ich bestelle.

Danke