Hallo Videofreunde,
Weihnachten steht vor der Tür - dies bedeutet auch, Geld wird umgewandelt in Ware. Und die Möglichkeiten des Einkaufens sind recht vielfältig.
Bei nicht wenigen FM bestehen mehr oder weniger berechtigte Unsicherheiten beim Einkauf in den sogenannten "Internet-Shops" - kurz
I-Net-Shops genannt. Und in diesen kann man wirklich Geld sparen.
Doch, welche dieser Shops sind "sauber", haben einen ordentlichen und professionellen Umgang mit Kunden - reagieren schnell und korrekt auf Anfragen ihrer Kunden per E-Mail, sind sogar telefonisch erreichbar und dies auch noch ohne teure Sonderrufnummer? Welche I-Net-Shops sind ehrlich bei der Darstellung der wirklichen Lieferzeiten? Welche Shops zahlen zügig das per Vorkasse überwiesene Geld zurück, wenn sie doch mal Lieferschwierigkeiten haben? Und wie schnell bearbeiten diese Shops berechtigte Reklamationen von Kunden? Bei welchen Shops bekomme ich wirklich Ware, die für den deutschen- oder EU-Markt bestimmt ist bzw. welche Shops weisen "Grauimporte" auch wirklich als solche aus?
Fragen über Fragen, die durchaus berechtigt sind und manch einem Mitmenschen den Angstschweiß auf die Stirn treiben können.
Hier sollten wir, die bereits in I-Net-Shops gekauft haben und Erfahrungen sammeln konnten, Hilfestellung geben können.
Ziel soll und darf es
nicht sein, eine sogenannte
"Negativliste" schlecht und unseriös arbeitender I-net-Shops zu erstellen - dies ist in Deutschland rechtlich bedenklich und kann recht schnell negative rechtliche Konsequenzen haben, da evtl. Einzelfälle verallgemeinert werden - selbst Verbraucherzentralen und die Presse warnen in der Regel nur vor negativen Erscheinungen und Vorgehensweisen, benennen jedoch die "schwarzen Schafe" nicht konkret namentlich vor einer rechtskräftigen Verurteilung. Sollte man bei konkreten Anfragen nichts Gutes berichten können, jedoch persönliche Erfahrungen mit diesem Shop haben, sollte man
höflich zurückhaltend agieren - mit etwas Findigkeit werden unsere FM, die doch recht helle sind, in diesen Fällen schon bemerken, was da gemeint ist.
Was wir jedoch ohne rechtliche Probleme für dieses Forum dürfen, ist das Benennen von I-Net-Shops, mit denen wir selbst positive Erfahrungen beim Kauf gemacht haben und dies evtl. auch mehr als nur einmal - also I-Net-Shops, die wir nach bestem Wissen und Gewissen anderen FM empfehlen können, z.B. beim Kauf von Camcordern, Akkus, Speicherkarten und anderem Zubehör. So kommen wir dann sicher recht zügig zu einer
"Positivliste", die
ausdrücklich erwünscht ist - von der wir alle bei Bedarf profitieren können.
Auch sind Ratschläge erwünscht, wie man einen seriösen I-Net-Shop erkennt, wie Shopbewertungen zu wichten sind und wo wir im I-Net seriöse Shopbewertungen finden, welchen Preissuchmaschinen man vertrauen kann und weshalb manche Preissuchmaschinen immer die gleichen Shops anzeigen.
Jeder Hinweis kann hier helfen - und natürlich auch noch nach Weihnachten! Und sollten sich unter unseren FM selbst Shop-Betreiber befinden, so können sie gern bei auftretenden Fragen helfend und auch mal aus ihrer Sicht erklärend eingreifen, um nach ihrer Auffassung irrige Meinungen gerade zu rücken.
Bitte hier in diesen Thread keine Empfehlungen zu Ebay-Shops hineinbringen - Ebay ist ein Kapitel für sich, sehr interessant - auch recht tückisch - und hat deshalb einen eigenen Thread verdient.
Siggi
26.11.2007, 17:12
EINKAUF in I-Net-Shops
Ähnliche Themen
